グローバル事業の更なる成長に向け、現グローバル事業本部長（国際営業部長兼務）より、国際営業部のマネジメント機能を分離・強化するための新設ポジションです。

特に今後の成長ドライバーとして位置づける中国市場における事業展開・販路拡大の加速を担っていただくことを期待しています。

【業務詳細】

・中国・東南アジア市場における海外営業戦略の立案・実行

・海外営業実務の統括

・国際営業部（メンバー2名）のマネジメント

・経営層へのレポーティング・提言

変更の範囲： 会社の定める業務

組織設計・マネジメント基盤の構築

KGモーターズにおけるマネージャーの定義・役割設計

組織構造（役割・責任範囲）の設計と改善

マネージャー育成の仕組み設計および実行

組織課題の可視化と改善施策の実行

評価・オンボーディング設計

評価制度の初期設計および運用改善

入社後オンボーディングの設計・標準化

各部門における人材活躍の最大化

採用戦略および実行

自社倉庫サービス（中国自社倉庫・日本国内倉庫賃貸）を核とした新規顧客開拓および顧客支援の全行程を一貫して担当いただきます。

1. ミッションと役割

・販売収益への責任： 会社が要求する販売収益指標を達成し、収益結果に責任を負います。

・戦略策定と実行： 戦略的な販売計画の策定に参画し、実行を通じて収益目標の達成と市場シェアの拡大を目指します。

・新規顧客開拓（Hunting）： 主に新規顧客開拓を担当いただきます。ご自身が保有する顧客リソース、経験、人脈を活用した自主的な開拓が重要となります。

2. 顧客対応・ソリューション提案

・オーダーメイド提案： 顧客ニーズに応え、内部チームと連携して顧客向けのオーダーメイドなソリューションを立案。提案および見積りを行います。

※提案・見積もりに関してはソリューションチームがサポートを行います。

・トータルマネジメント： 新規開拓した顧客に関しては、受注からその後のフォローまで全行程を一貫して管理します。

・関係構築： 顧客との堅固な関係を構築・維持し、既存需要の確保と潜在需要の開拓を行います。

■企画部門／研究部門と協業して化粧品等の商品企画、内容物の提案、容器選定、サンプル収集、パッケージ／広告展開、納品までのスケジュール調整等、化粧品が市場に出回るまでの全ての工程に関わっていただきます。よって物を売るのではなく、コーディネートをメインとした提案営業となります。

営業スキルだけでなくものづくりの知識も身につけることが可能です。

■顧客：化粧品・医薬品メーカー、企画会社、販売会社等。

■新規：既存　7：3

※当社は業界内で知名度が高いため、新規顧客へのアプローチは難しいものではありません。

■組織構成

営業チームのメンバーは全部で40～50名。東京3チーム、大阪2チームの全5チームに分かれています。

国内営業のみに限らず、多国籍なメンバーが自身の母国等への海外営業も含め行っています。

世界的に有名な外資系民泊サービスを提供している Airbnb。こちらのクライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。

⚫ ホストおよびゲストからの問い合わせ対応

⚫ 予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応

⚫ アカウント設定に関するお問い合わせ

⚫ プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング

　言語：日本語＋英語スキル（B2）