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日本にいながら国際業務求人 外資系企業求人

サービス・レジャー / その他販売/サービス系、バイヤー/スーパーバイザー/MD / AIRBNB：Premium Support TL

Teleperformance Japan株式会社

・Team Lead(チームリード)：

＜業務内容＞

チームのオペレーターからのエスカレーションに対応、解決

チームのオペレーターのパフォーマンス評価、KPI の管理

チームのオペレーターのスキル開発や勤怠を含むマネジメント

社内外の会議への出席、資料作成

システム問題、予期せぬ膨大な数のインバウンドコール対応、などの特別な問題の即時報告

必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行

※言語：日本語＋英語スキル（B2）

  • 600 万円 〜 660 万円
  • 東京都
  • 20：00～9：00 の間で実働 8 時間（土日祝含む週 5 日勤務） ※夜勤専従※ 休憩時間:60分 時間外労働:有
  • 契約社員等（雇用期間の定めのある有期契約）
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2026 .07 .13 掲載

日本にいながら国際業務求人 外資系企業求人

サービス・レジャー / その他販売/サービス系、バイヤー/スーパーバイザー/MD / 【Airbnbプロジェクト】QA（品質管理）Manager

Teleperformance Japan株式会社

・QA (品質担当者）MGR

　業務内容：

　　以下業務のマネジメント・ハンドリング

　　オペレーターの応対内容のモニタリング、モニタリング結果に基づく指導

　　顧客満足度を高めるための応対改善に向けた応対内容（音声やテキスト）分析

　　分析結果に基づく改善策立案、社内外の会議への出席、資料作成

　　必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行

　言語：日本語＋英語スキル（B2）

  • 500 万円 〜 600 万円
  • 東京都
  • ・勤務時間：基本的には9-18時（月～金）ではありますが、365日稼働のセンターのため場合によっては相談の上で土日祝に勤務いただくこともございます。
  • 正社員（雇用期間の定めのない無期契約）
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2026 .05 .26 掲載

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