募集背景

キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。

オペレーションチームでは顧客サポートを専門とするチームのマネージャー候補を新たに募集します。

BtoBのソフトウェアサービスではお客様からの問い合わせ対応は、顧客の業務を円滑に進めるために重要な役割を果たします。迅速に顧客の困難を取り除くことでサービスの利便性を高め、お客様がキャディを利用してより多くの価値を創出することを担保します。急速に拡大するサービスにおいて安定した品質とリードタイムを実現し、顧客サポートを競争力の源泉に昇華させることを目指します。

職務内容

このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。

＜具体的な職務内容＞

・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用

・顧客サポートを行うチームの管理

■役割

・スタートアップの経理リーダーとして、経理組織の管理及び会社の業容拡大に応じた管理機能の強化を担っていただきます。

■想定業務例

・月次・四半期・年次決算業務の統括、実務対応

・会計論点の精査及び判断

・監査法人対応および開示書類（有価証券報告書、決算短信など）の作成支援

・経理チームの指導、育成、業務効率化の推進

・管理会計：経営判断に資するデータ提供、事業計画策定支援

・税務申告関連業務のチェック、顧問税理士との連携

アイパークインスティチュート株式会社 コーポレートストラテジー アンド プランニング部門は、経営戦略、経営計画、財務経理、IT機能を中心に、アイパークインスティチュート株式会社運営の全体管理を担っています。また、一般的なバックオフィス機能に加えて、湘南アイパーク自体の発展、また顧客の研究・事業の進展をサポートする様々な業務を推進しています。現在の部門メンバーは5名で、それぞれが専門性の高い業務を担っています。

【職務内容詳細（雇い入れ直後）】

以下業務において、コーポレートストラテジー アンド プランニング部門 ストラテジー アンド プランニング課長へレポートの下、業務を行う

・中長期経営計画の立案及び推進、経営方針、経営方策の立案

・会社ガバナンス運営補佐

・Project Managementとして部門横断的なプロジェクトを管理

・新規事業や取り組みの計画・実行

・主要業務委託先との契約管理・業者選定などの購買管理

・（変更の範囲）：コーポレートストラテジー アンド プランニング部門 業務全般

ミッション実現のため、全社の評価・報酬制度の設計・運用を担います。社員の成長を制度面から圧倒的に後押しし、パフォーマンスとエンゲージメントを最大化することで、組織の成長を力強くリードする

人事戦略の立案・実行

評価・報酬制度の企画・運用

　┗ 全社横断の評価・報酬・福利厚生等の制度を企画し運用する

データ分析・課題の特定と対策の立案

　┗ 各種データに基づき組織課題・潜在的なリスクを抽出・特定し、改善策を立案する

労務管理の最適化

　┗ 労働関連法令を遵守し、勤怠管理・給与計算などの労務業務を効率化・最適化する

グローバルでの最適な組織体制の構築

※時短勤務可・地方在住及び原則フルリモート可になります。

【ミッション】

世界初のアンモニア合成技術を核とする当社のグローバル事業を加速するため、事業法務の中核人材として契約実務と対外対応をリードする。EPCをはじめとする各種取引契約の戦略設計からドラフト、交渉、クロージング、運用までを一貫して担い、スピードと品質を両立する実務基盤を構築・運用する。

【担当領域】

①事業法務（主領域）

・EPC関連契約：Engineering、EP（&S）、EPC、EPCM、（必要に応じ FIDICベース等）

・業務委託契約（国内外の設計・調達・建設・研究開発・コンサル等）

・秘密保持契約（相互/片務、個社・包括、グローバル対応）