・クライアントの活用度向上、契約更新に向けた戦略設計および実行

・ユーザー利用状況のモニタリングと課題の特定

・クライアントコンサルタント／営業／プロダクトチームとの連携による改善提案

・顧客活用度、課題、契約更新率等のとりまとめ、本部長へのレポーティング

・チームメンバーのマネジメント体制の構築・育成・KPI管理

・契約更新率・チャーン率の改善に向けた施策立案・推進

・顧客インサイトの収集と経営陣へのフィードバック

■ポジションの魅力

本ポジションは、Sales Markerをご導入いただいているクライアントの活用を活性化させるべく、コンサルタントと共に継続利用を推進し、LTV最大化に貢献します。顧客満足度を高めつつ、ビジネス成長を支える重要な役割を担っていただきます。部門長とマネジメント体制の構築を行い、期待値としては将来的に部門運営を担っていただきたいと考えています。

湘南ヘルスイノベーションパークの運営を行うアイパークインスティチュート株式会社のコマーシャル アンド ビジネスディベロップメント部門において、国内外の大企業・スタートアップ・アカデミア等の誘致、コミュニティ内での協業促進などの顧客マネジメント、新規事業・サービスの企画・実行などの業務を幅広く担当するメンバーを募集します。

将来的には、部門内で複数の業務を幅広く担当いただきますが、当初1～2年間は、湘南アイパ

ークにおけるテナントリクルート関連またはイベント企画・運営など、部門の中でもコアとなる業務を中心に担当いただきます。その後は、これまでのご経験や志向・適性などを考慮した上で、アイパーク神戸（仮称）関連プロジェクト、国内外の製薬企業・スタートアップ・サイエンスパーク等との連携、新規事業開発などの業務へ担当を広げていく予定です。

＜コマーシャル アンド ビジネスディベロップメント部門の主な業務＞

・湘南および神戸エリアでの新規テナント誘致に向けた営業活動

・既存テナントの契約管理・リクエスト対応などの顧客マネジメント

・メンバーシップ会員や各種コンソーシアム会員の誘致およびコミュニティ運営・会員マネジメント

・誘致やコラボレーションの促進を目的としたイベント・セミナーの開催

・国内外の多様なプレーヤー（製薬企業、スタートアップ、省庁、サイエンスパークなど）との協業

ねじ・締結部品分野における国内外顧客への営業（既存・新規）

営業戦略立案・実行およびKPI管理

国内外の顧客・拠点・関係部署との調整・折衝

製造・品質・技術部門と連携した案件推進

責任者ポジションを見据えた組織運営・人材育成

ディベロッパー部門である投資開発本部は、事業主として不動産開発に携わって頂きます。

ご経験をふまえ、配属ポジションを決定します。

例：不動産開発・アセットマネジメント・リーシング・プロジェクト推進（品質管理・工事監理）等

変更の範囲：会社の定める業務

不動産売買仲介業務・不動産コンサルティング業務・不動産取得管理業務職として就業頂きます。

(1)工事受注目的の不動産売買仲介業務

(2)法人顧客向けの不動産コンサルティング業務

(3)工事受注目的の不動産取得及び管理業務

■配属先：

同社の営業総本部営業企画室不動産営業部へ配属予定です。

■働き方：

会社からタブレットを付与しており、オフィスの外で仕事ができる環境のため直行直帰でのご就業が可能です。また月あたりの平均残業時間も10～20時間程度と非常に少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業頂ける環境です。