医療・福祉・介護 / 営業(法人向け) / デジタルストラテジー統括責任者

コマーシャル アンド ビジネスディベロップメント部門において、当該部門ヘッドへのレポートの下、デジタルストラテジーの責任者として、新サービスである「Digital Community Platform」の営業・対顧客コミュニケーション・サービス運用・システム開発などを統括します。

具体的には、現在の入居者コミュニティをベースにデジタルツールを活用し、物理的・地理的制約を超えたステークホルダーの基盤を構築。オンライン・オフライン両面を連動させた戦略立案・新規事業開発を推進し、同社の次の成長の柱としての新サービスを育てる役割を担います。

また、AIなどの技術革新とライフサイエンス業界の動向を捉え、業界に先行して取るべき施策についての構想も行っていただきます。

以下、業務の詳細です。

◆新サービスの顧客獲得に向けた国内外での営業・マーケティング活動

◆DCP拡張の企画・開発リード

・各ステークホルダー（ユーザー）にとって価値のあるサービス・機能の要件定義

・UI/UXを考慮したプラットフォームの仕様策定

・開発チーム（社内・外部委託）との連携、プロジェクトマネジメント

◆新サービスを核としたデジタルメンバーシップ事業の戦略の策定と実行

・市場分析、メンバーのニーズに基づく事業戦略、ロードマップの策定

・デジタルメンバーのサービス内容、提供価値、価格体系の設計

・事業計画の策定、KPI設定、および予実管理

◆コミュニティの活性化とエンゲージメント向上

・メンバー間の交流や協業を促進するオンライン/オフラインイベント、セミナー等の企画・運営

・メンバーからのフィードバック収集とサービス改善への反映

（変更の範囲）：コマーシャル アンド ビジネスディベロップメント部門 業務全般