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サイエストインターナショナル株式会社は、ナパ・ソノマをはじめ世界のプレミアムワイナリーと直接提携し、富裕層向け会員制ワインサブスクリプション「THE STELLA」を展開しています。

THE STELLAは、ワインを“飲む”から“体験する”へ。会員が生産者の哲学・文化・物語に触れることで、知的で豊かなライフスタイルを共創しています。

【業務内容】

会員制ワインサービス「THE STELLA」における顧客体験設計・イベントプロデュース・CRM運用・新規収益企画を担当いただきます。単なる会員フォローではなく、ブランド体験とビジネスの両面から価値を創るポジションです。

1. 既存会員向け体験設計

・会員フォローアップ施策（LINE公式・EC CUBE CRM・メール配信）

・解約防止・アップセル施策

・継続率・LTV分析に基づく改善サイクル運用

2. ワイナリーイベント・体験プロデュース

・国内外ワイナリーと連携した会員限定イベント（試飲会・生産者来日企画）の企画・実行

・ナパ・ソノマなどへのワイナリーツアー企画・現地アテンドコーディネート

・生産者インタビュー・ストーリー発信（SNS・メルマガ・動画など）

3. カスタムワイン・ブランド共創

・会員向け「カスタムボトル」「限定キュヴェ」企画・制作ディレクション

・ワイナリー・デザイナーとの共同開発・生産調整

・会員特典としての限定体験商品の企画・販売連携

4. 新規企画・収益モデル開発

・会員満足度を高めつつ収益を生み出す新企画の立案・実行

　例：限定ワイン販売、プレミアムメンバーシップ、ペアリング体験、サブブランド企画など

・企画立案〜損益試算〜実行〜効果検証までを一気通貫で担当

・社内外パートナー（ワイナリー／シェフ／ブランド）とのコラボ推進